LG Chem inauguró su primer Centro Europeo de Soluciones para Clientes (EU CS Center) en Frankfurt, Alemania, marcando un hito significativo en su compromiso con el mercado europeo.
Este nuevo centro, cuya apertura contó con la presencia de ejecutivos destacados de LG Chem, funcionarios del gobierno alemán y clientes de diversos sectores, está diseñado para brindar soluciones tecnológicas integrales a sus socios europeos.
Como un proveedor diversificado de plásticos y productos químicos, LG Chem se especializa en una amplia gama de productos, como elastómeros de poliolefina (POE) utilizados en aplicaciones automotrices y paneles solares, plásticos de ingeniería, poliamidas (PA), policarbonato (PC), acrilonitrilo butadieno estireno (ABS), acrilonitrilo estireno acrilato (ASA), PC/ABS, PC/PET y PC/PBT. Además, es un líder en la producción de PVC.
El director ejecutivo de LG Chem, Shin Hak-cheol, expresó su entusiasmo durante la inauguración virtual del Centro Europeo de Soluciones para Clientes, destacando su papel como centro de creatividad e innovación que busca superar las expectativas del mercado y maximizar la satisfacción del cliente.
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Este centro de vanguardia, que representa una inversión de 37,6 millones de dólares, cuenta con tres pisos y abarca aproximadamente 7.400 metros cuadrados (casi 80.000 pies cuadrados). Aquí, se encuentran plantas piloto, instalaciones de extrusión y moldeo por inyección, así como laboratorios dedicados que desempeñan un papel crucial en la evaluación técnica de productos y el servicio al cliente, una parte fundamental del compromiso de LG Chem con sus socios.
Con casi 140 empleados, el Centro EU CS proporciona soporte técnico para una amplia variedad de productos, incluyendo materiales automotrices y plásticos reciclados ecológicos.
“Esta inauguración representa un paso estratégico para LG Chem en su búsqueda por consolidar su posición y presencia en el mercado europeo. El Centro EU CS está diseñado para ofrecer una respuesta rápida a las necesidades de soporte técnico de los clientes, al tiempo que proporciona soluciones tecnológicas integrales que abarcan desde el desarrollo de productos hasta mejoras en la calidad y la productividad”, expresó la compañía en un comunicado.
Con centros de CS en todo el mundo, incluyendo Corea del Sur, China y ahora Europa, LG Chem está comprometida en brindar un excepcional servicio de soporte técnico a sus clientes en todo el mundo. Además, la compañía tiene planes de abrir otro centro de CS en los Estados Unidos para 2023, con el objetivo de ampliar aún más su alcance global y ofrecer soluciones líderes en la industria.
