El servicio de venta en el Sector de Maquinaria y Periféricos exige que el personal sea confiable, tanto en conocimiento como en la rapidez con la que se atienden las necesidades del cliente.
Haitian da a su personal la capacitación y la formación adecuadas. Ahora cuenta con una flotilla de 20 autos para dar continuidad de operación y pronta solución a las dudas que pueden llegar a enfrentar las empresas que adquieren un equipo de la compañía.
El staff se asegura que el proceso de compra sea preciso y que contemple todas las fases de producción, continuidad y control de calidad; así como de mantenimiento preventivo.
Además, Haitian desarrolla una red de Centros de Capacitación y Servicio – CECASE-, con oficinas comerciales y de servicio, almacén de refacciones, showroom con sus máquinas para capacitación y prueba de moldes, y aula de capacitación para clientes.