La certificación de ER-WE-PA GmbH, valida sus procesos en todos los ámbitos, interna y externamente. De acuerdo con Michael Krämer, director gerente de Davis-Standard GmbH, los procesos del Grupo se centran en cumplir los requisitos del cliente.
“ISO”, refiere el directivo, “es una parte esencial, ya que exige la implementación de un sistema de gestión de calidad demostrado, a través de un enfoque holístico».
A decir del directivo, el núcleo de la certificación ISO, es la capacidad de proporcionar productos y servicios consistentes, que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios aplicables del cliente, al tiempo que mejora el cumplimiento del cliente a través de un sistema de gestión de calidad eficaz.
