La aplicación Engel Part Finder hará su debut en la feria FAKUMA 2023, del 17 al 21 de octubre en Friedrichshafen, Alemania.
La nueva aplicación inteligente de identificación de piezas de repuesto demuestra su poder como una herramienta esencial para procesadores de plástico en su rutina diaria. Con la promesa de simplificar y ahorrar tiempo, Engel Part Finder mejora la disponibilidad de las máquinas y optimiza la eficiencia de producción.
Gestión desde un teléfono inteligente
En el mundo de la fabricación eficiente y altamente disponible, la rápida adquisición de repuestos adecuados es esencial. Según explican los expertos de Engel, con una máquina de moldeo por inyección o una célula de producción que consta de múltiples piezas, la compra de repuestos puede ser más compleja de lo que parece.
Engel Part Finder es una solución que permite identificar y solicitar prácticamente cualquier pieza de una máquina de moldeo por inyección Engel de manera simple y directa. Desarrollada con base en los comentarios de clientes que probaron el sistema, esta herramienta intuitiva está diseñada para respaldar tus operaciones diarias.
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La aplicación está disponible de forma gratuita a través del portal del cliente ENGEL e-connect. Todo lo que necesitas es un dispositivo móvil con conexión a internet o una computadora con acceso web. Los usuarios pueden acceder a la aplicación web mientras trabajan en el portal del cliente.
La herramienta ofrece varias opciones para identificar piezas, incluida una función de búsqueda basada en imágenes. Los usuarios pueden tomar una foto de la pieza con su teléfono o tableta, definir la sección relevante y utilizarla para buscar la pieza.
También es posible enviar imágenes por correo electrónico al departamento de Compras, donde se utilizarán en el proceso de identificación. Además de la búsqueda visual, el software inteligente ofrece opciones avanzadas como búsqueda por palabra clave, sinónimos y búsqueda inteligente por lista de piezas.
Pedidos de piezas rápidos y seguros
La aplicación cuenta con capacidad para identificar no solo piezas nuevas de modelos recientes, sino también piezas desgastadas o defectuosas de máquinas más antiguas, incluso cables y bombas. La base de datos abarca máquinas de moldeo por inyección de hasta 20 años, y otros sistemas también están incluidos. En caso de que la pieza no se encuentre, el equipo de Atención al Cliente de Engel está listo para ayudar.
La función de pedido es clave para las operaciones diarias. Las piezas identificadas se pueden pedir con un solo clic, y el carrito de compras permite ordenar varias piezas a la vez. Al iniciar el proceso de pedido, la aplicación genera un correo electrónico que se envía a Engel como pedido o se reenvía internamente para su aprobación. Esto reduce los errores en la adquisición de piezas y mejora la eficiencia en la obtención de repuestos.
