Una encuesta realizada a ejecutivos que trabajan en los sectores de marketing, medios, automoción, comercio minorista, servicios públicos, construcción, hotelería y bienes de consumo empaquetados un crecimiento cada vez mayor en inversión e interés en los envases conectados.
¿Qué son los envases conectados?
El embalaje conectado es un tipo de embalaje que facilita la interacción digital de los consumidores con un producto a través de Internet y un teléfono inteligente. Este compromiso puede adoptar innumerables formas, desde leer información del producto en una página web hasta ingresar a un entorno inmersivo de realidad artificial. Los códigos QR y los chips NFC son los medios más comunes para facilitar este tipo de interacción digital.
La encuesta fue realizada por Appetite Collective, especialista en marketing digital, y recopiló 2.954 respuestas entre enero y febrero de 2024.
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Los resultados muestran un creciente interés en los envases conectados, por ejemplo: el 82% de los encuestados afirma haber utilizado embalajes conectados en el último año, en comparación con el 81% de la encuesta publicada en 2023 y el 54% en 2022. Además, el 88% está planeando una campaña de embalaje conectivo este año y el 80% la considera cada vez más importante para la industria del embalaje.
Clave para las decisiones de marketing
Los encuestados consideran que los envases conectados son importantes para informar las decisiones de marketing y productos (16%), junto con la interacción directa con los clientes (15%), la recopilación de datos (15%) y la educación de los clientes (13%).
Por otro lado, los encuestados consideran que los envases conectados son menos importantes para mejorar las credenciales de sostenibilidad de una empresa que en los dos años anteriores. En 2024, el 78% estaba de acuerdo en su importancia, frente al 91% en 2023 y el 80% en 2022.
«Estamos viendo un deseo general de aumentar la inversión en publicidad digital este año y una inversión estable en envases conectados», dijo Jenny Stanley, directora general de Appetite Creative.
“Es fantástico ver cómo aumenta el valor percibido de la recopilación de datos a través de paquetes conectados, especialmente en el contexto de la inminente desaparición de los datos de cookies de terceros. También es interesante ver cómo la sostenibilidad desaparece en la agenda a pesar de las nuevas regulaciones impulsadas por el gobierno”, concluyó.
